Date de prise d’effet :  15-10-2025

1. Responsable du traitement

• Site concerné : etoileduberger.be
• Propriétaire : Ecole Etoile du Berger
• Contact : info@etoileduberger.be

2. Types de données collectées

• Automatiquement :
  • Adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation
  • Détails de votre session de navigation (pages visitées, temps passé)
• Manuellement (via formulaires, inscriptions) :
  • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations spécifiques (ex. : préférences, informations de commande) 

3. Finalités de la collecte et base légale 

• Gestion du site et service client : Assurer la bonne navigation et répondre aux demandes. Base légale : intérêt légitime.
• Analyse statistique : Comprendre l’utilisation du site pour l’améliorer (Google Analytics). Base légale : consentement (via la bannière de cookies).
• Gestion des commandes et facturation : Traiter les achats et vous contacter. Base légale : exécution du contrat.
• Communication marketing : Vous informer par e-mail de nos nouveautés (avec votre consentement explicite). Base légale : consentement. 

4. Intégration de services tiers 

• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic de notre site. Les données sont anonymisées dans la mesure du possible et vos informations personnelles ne sont pas partagées avec des annonceurs, conformément à la politique de confidentialité de Google.
• Autres services : /

5. Partage et transfert de données

• Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance pour des traitements spécifiques (ex. : hébergement web, support technique).
• Les données ne seront pas transférées en dehors de l’Union Européenne sans mesures de sécurité appropriées.

6. Durée de conservation

• Données de navigation : 13 mois pour Google Analytics
• Commentaires : Conservés indéfiniment pour éviter la modération systématique.
• Formulaires de contact : Conservés pendant 1an après le dernier contact.

7. Droits des utilisateurs
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données : 

• Accéder à vos données
• Les rectifier
• Les effacer
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente
  Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée au point 1. 

8. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données. Le site est sécurisé via HTTPS, et les mesures de sécurité de WordPress sont régulièrement mises à jour. 

9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La nouvelle politique sera publiée sur cette page. 

10. Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur ce site, veuillez consulter notre Politique de cookies